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用微笑诠释志愿服务热情 以行动践行志愿服务精神

作者: 时间:2019-02-07 点击数:

1110日以来,每天晚上7点到8点半,路过成美楼舞蹈房,你都会看到60个姑娘穿着5-6cm的细跟高跟鞋,身姿挺拔地微笑着,不断调整着自己的手势、走姿……路过的同学们禁不住称赞:“她们的姿势看上去好优美,好舒服。”倘若走近仔细观察,你就会明白,她们是为2018年全国职业院校技能大赛教学能力比赛服务的礼仪志愿者,这是在进行礼仪培训呢!

今年是大赛在学校举办的第三个年头,也是学校礼仪队为大赛服务的第三年。与往年不同,今年的礼仪培训,旅游管理万博体育manbetx官网老师唐美玉和和大国之礼文化研究院讲师徐润朦只对礼仪队进行了短时间的培训,剩下的任务则全部转交给了参加过培训的2017级三名学生吴家萱、刘宏洁和张玉,他们成为了这次礼仪培训的“小老师”。

热情认真、勇于担当,肩扛礼仪队培训重任

吴佳萱、刘宏洁和张玉都来自学前教育万博体育manbetx官网。最初与礼仪培训结缘,是在2017年全国职业院校信息化教学大赛的赛前志愿者培训会上。这一次培训让她们获得了很多新鲜的礼仪知识,原来简单的倒水也有那么多的学问和细节,之前没有留意过的坐姿看上去那么不美观,就连再平常不过的一个手势也要经过多次模拟练习才能完美。这一切刷新了她们对自己的认知、对礼仪的认知。

提起去年的培训经历,吴佳萱等三人很感激、很庆幸。对于活泼开朗的吴佳萱来说,培训促使她将礼仪自然地融入日常生活中,“我的整体气质和待人接物的方式有很大改观,讲礼仪已经成为了我的习惯。跟别人发消息时,我会推敲用词是否准确,与别人打招呼时,我会注重怎样表达能让他人更容易接受”。与她不同,刘宏洁和张玉都是内向型女孩。刘宏洁说:“之前,我很少主动与别人沟通一件事情,但现在的我变了,不再被动,变得愿意向别人表达自己的想法。”“原本我是性格很内向的人,无法向别人敞开心扉,走路总是低着头。礼仪培训帮助我完成了一次整体塑造,现在不仅不怕跟同学交流,还能在公共场合大胆自如地讲话”。张玉高兴地分享着自己的改变。

然而,不是每一个人都能像她们这样有机会学到专门的礼仪知识,接受专业礼仪老师对各种动作细节的指导。“今年是学校最后一次举办大赛,这对于学校、对于我们而言都意义重大。我们想把自己所学传递给更多的济职学子,让他们也能像我们一样经历一次蜕变,让参赛教师能真切感受到学校的热情和温度。我们有信心把这项工作做好,这是我们的使命。”带着这样的使命感,她们接手了今年大赛的礼仪队培训任务,作为师姐也作为指导老师对从2018级学生中选拔出来的60名新礼仪进行培训。

第一次指导培训肯定有难度,给三位“小老师”提出了更高要求。“指导培训必须具备一定的管理能力”,正如宏洁所说,要让60个存在各种不足的姑娘都成为一名合格的礼仪实属不易。为此,刘佳萱在身兼校学生会副主席的前提下,硬是把指导培训的时间挤出来,穿着高跟鞋,做出各个示范动作,一个个纠正师妹们不足的地方。有时候,“小老师”们甚至饭都来不及吃、水来不及喝就到舞蹈房去培训。这种超乎常人的坚持和毅力源于内心的勇于担当,这种精神让人感动,值得钦佩。

吃苦耐劳、甘于奉献,全力为大赛提供最好的服务

大赛礼仪培训任务很艰巨、很艰苦,对于指导培训的三位师姐如此,对于接受培训的大一新生也如此。当我们看到每一位礼仪挺拔的身姿和优雅的举止时,或许不曾想到她们背后的辛苦付出。

在与学习时间不冲突的前提下,吴佳萱带领礼仪队利用课余时间和晚自习从站姿、走姿、表情、手位、说法方式、眼神交流等6个方面进行培训。

作为一名礼仪,能够长时间踩着高跟鞋站立是最基本的要求,这对于平时不穿高跟鞋的姑娘们来说是个不小的挑战。“有时候一站就是两三个小时,在保持一定站姿的同时,还要保持微笑,这真的挺难!”曹淑丽双手紧握放在胸前,激动地说。

但这并不能打败姑娘们,她们个个像极了三位学姐,很卖力地进行训练。除了集体练习时间,她们还会见缝插针,利用一切可利用的时间纠正自己的不足。“我后背总不能挺拔,就在宿舍靠着墙加强练习。”赵悦说着,眼神中流露出一股不服输的劲儿。“学姐说我们的微笑有点僵硬,我们就自己对着镜子笑,功夫不负有心人,现在终于笑的自然了”,她们欢乐地说着。

训练过程中,只要还能撑住,60个人就不放弃。“十多天的时间,我们每一个人都经受过脚痛、腰痛甚至是全身痛,但当看到镜子中的自己变得越来越自信、优秀,并且还认识了很多志同道合的好朋友,便觉得所有的挫折都很值得”,马樱宁感慨着。

三位“小老师”还有60名姑娘们不辞辛苦,不计回报地为大赛的圆满举办贡献着自己的一份力量,用如火热情、积极向上的精神面貌温暖着济职校园,感动着前来参赛的选手老师。实际上,这些可爱的姑娘们仅仅是为大赛默默奉献的一份子。只要用心,你就会看到,不论是校园的道路上、每栋楼还是接站点、酒店,随处可见志愿者们的忙碌身影。他们每个人都用实际行动践行着志愿者的服务精神,诠释着对学校的热爱,坚守在大赛的各个岗位,和礼仪队的姑娘们一样,都是大赛期间最美的风景线。

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